מדיניות פרטיות – אתר "מולקולה פרפיום" (Molecule Perfume)

תאריך עדכון אחרון: 20 באוגוסט 2025

ברוכים הבאים לאתר "מולקולה פרפיום" (להלן: "האתר"), המופעל על ידי חברת מולקולה ניש פרפיומרי בע״מ, ח.פ. 516759248. אנו במולקולה פרפיום רואים חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות המשתמשים והלקוחות שלנו. מדיניות זו מפרטת בשפה נגישה איזה מידע אישי אנו אוספים אודותיך בעת שימושך באתר, מהם השימושים שאנו עושים במידע זה, כיצד אנו מגנים עליו, ומהן זכויותיך על פי דין.

אנו מחויבים לפעול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו. המשך הגלישה והשימוש באתר מהווה את הסכמתך לתנאים המפורטים במדיניות זו.

1. איזה מידע אנו אוספים?

מידע שאתם מספקים לנו באופן אקטיבי:

  • בעת ביצוע רכישה או הרשמה לשירותים: פרטים מזהים כגון שם מלא, כתובת מגורים וכתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני (דוא"ל) ומספר טלפון.
  • בעת פנייה לשירות הלקוחות: כל מידע שתבחר למסור לנו במסגרת פנייתך, לרבות תוכן ההודעה ופרטי יצירת הקשר.
  • תוכן המועלה על ידך: ביקורות מוצרים, תגובות, דירוגים וכל תוכן אחר שתבחר לפרסם באזורים הציבוריים של האתר.

מידע הנאסף באופן אוטומטי:

  • מידע טכני: כתובת האינטרנט (IP) שלך, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה שברשותך, מזהי מכשיר (Device ID) ונתונים טכנולוגיים נוספים.
  • מידע על הרגלי שימוש: העמודים בהם צפית, המוצרים שעוררו בך עניין, זמן השהייה בעמודים השונים, ונתוני גלישה נוספים. מידע זה נאסף באמצעות כלים סטנדרטיים כגון Google Analytics, Google Tag Manager וכן באמצעות "עוגיות" (Cookies).

מידע המתקבל מצדדים שלישיים:

  • ספקי שירותי תשלום: אנו עובדים עם ספקי סליקה חיצוניים העומדים בתקני אבטחה מחמירים. איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי המלאים שלך במערכותינו. אנו מקבלים מספק הסליקה אישור על ביצוע התשלום ופרטים מזהים חלקיים של העסקה.
  • פלטפורמות חברתיות: במידה ותבחר להתחבר לאתר דרך פרופיל צד שלישי (כמו Google או Facebook), אנו נקבל גישה למידע בסיסי מפרופילך, בהתאם להרשאות שהענקת באותה פלטפורמה.

2. כיצד אנו משתמשים במידע?

  • תפעול, ניהול ואספקת שירותינו: עיבוד הזמנות ותשלומים, תיאום משלוחים, מתן תמיכה ושירות לקוחות יעיל.
  • מטרות שיווק, פרסום ודיוור ישיר: שליחת ניוזלטר, עדכונים על מבצעים ותכנים שיווקיים בדוא"ל או ב-SMS, אך ורק בכפוף להסכמתך המפורשת. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת.
  • ניתוח, בקרה ושיפור: הבנת צרכי הלקוחות, ייעול מבנה האתר, שיפור ההיצע וחווית המשתמש.
  • אבטחה וציות לחוק: הגנה על מערכות המידע, מניעת הונאה ואכיפת תנאי השימוש.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

  • ספקי שירותים תפעוליים: חברות שילוח, ספקי סליקה, אחסון ענן ופלטפורמות אנליטיקה.
  • העברת נתונים בינלאומית בכפוף לדין ובהגנות חוזיות וטכנולוגיות.
  • במקרה של דרישה חוקית: מסירת מידע לרשויות בהתאם לצו או חוק.

4. "עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב למטרות תפעול, שיפור חווית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת פרסום. באפשרותך לנהל את ההעדפות בדפדפן.

5. אבטחת מידע ושמירתו

אנו מחויבים לאבטחת המידע באמצעות פרוטוקול הצפנה (SSL) ואמצעים מתקדמים נוספים. המידע נשמר כל עוד נדרש למימוש המטרות או בהתאם לחוק.

6. זכויותיך על פי החוק

  • הזכות לעיין במידע.
  • הזכות לתקן ולעדכן מידע שגוי.
  • הזכות למחוק מידע, בכפוף לדין.

לפניות:
דוא"ל: Info@molecule-perfume.co.il
טלפון: 03-6737792

7. פרטיות קטינים

השירותים באתר אינם מיועדים למשתמשים מתחת לגיל 18. איננו אוספים מידע מקטינים במודע.

8. עדכונים למדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר או יימסר ישירות. הנוסח המחייב הוא האחרון שפורסם באתר.